பணம் திரும்பப் பெறுதல் & ரத்து கொள்கை

மேடவாக்கம், சென்னையில் உள்ள ப்ரீ-ஸ்கூல் மற்றும் டே-கேரான iPlay iLearn-க்குச் செலுத்தப்படும் கட்டணங்கள் மற்றும் பணம் செலுத்துதல்களுக்கு — இந்த இணையதளம் வழியாக ஆன்லைனில் செலுத்தப்படுபவை உட்பட — பணம் திரும்பப் பெறுதலும் ரத்தும் எப்படிக் கையாளப்படுகின்றன என்பதை இந்தக் கொள்கை விளக்குகிறது.

1. கட்டணங்களும் பணம் செலுத்துதலும்

கட்டணங்களில் பதிவு அல்லது சேர்க்கைக் கட்டணம், பருவக் கட்டணம், டே-கேர் கட்டணம், விருப்பச் செயல்பாடுகளுக்கான கட்டணம் ஆகியவை அடங்கலாம். பொருந்தும் தொகை சேர்க்கையின்போது உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும். நேரில் அல்லது எங்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பேமெண்ட் கேட்வே வழியாக ஆன்லைனில் பணம் செலுத்தலாம். ஆன்லைன் பணம் செலுத்துதல்களை பேமெண்ட் சேவை வழங்குநர் பாதுகாப்பாகச் செயல்படுத்துகிறார்; உங்கள் கார்டு அல்லது வங்கி விவரங்களை நாங்கள் சேமிப்பதில்லை.

2. பதிவு மற்றும் சேர்க்கைக் கட்டணங்கள்

பதிவு / சேர்க்கைக் கட்டணம் என்பது, நடைமுறைகளைச் செயல்படுத்தி உங்கள் குழந்தையின் இடத்தை உறுதி செய்வதற்கான ஒருமுறைக் கட்டணம். ஏற்கெனவே ஏற்பட்ட நிர்வாகச் செலவுகளை ஈடுசெய்வதால், சேர்க்கை உறுதியான பிறகு இந்தக் கட்டணம் திரும்பத் தரப்பட மாட்டாது.

3. பருவ மற்றும் டே-கேர் கட்டணங்கள்

உங்கள் குழந்தை வரத் தொடங்குவதற்கு முன்பே ரத்து செய்தால், திரும்பத் தரப்படாத பதிவுக் கட்டணத்தையும் பொருந்தும் செயலாக்கக் கட்டணங்களையும் கழித்துவிட்டு, பருவ மற்றும் டே-கேர் கட்டணங்கள் திரும்பத் தரப்படலாம். பருவம் தொடங்கிய பிறகு, உங்கள் குழந்தைக்காக இடம் ஒதுக்கப்பட்டுள்ளதால், ஏற்கெனவே செலுத்திய கட்டணங்கள் திரும்பத் தரப்பட மாட்டாது.

4. பணம் திரும்பப் பெற அல்லது ரத்து செய்யக் கோருவது எப்படி

பணம் திரும்பப் பெற அல்லது ரத்து செய்யக் கோர, “Refund Request” என்ற தலைப்புடன் [email protected] என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், அல்லது +91 78119 88825 என்ற எண்ணை அழையுங்கள். குழந்தையின் பெயர், பணம் செலுத்திய தேதி மற்றும் தொகை, கோரிக்கைக்கான காரணம் ஆகியவற்றைத் தயவுசெய்து குறிப்பிடுங்கள்.

5. செயலாக்க நேரம்

ஒப்புதல் அளிக்கப்பட்ட பணத்திருப்பத் தொகைகள் 7–10 வேலை நாட்களுக்குள் செயல்படுத்தப்பட்டு, நீங்கள் பணம் செலுத்திய அதே முறைக்கே திரும்ப வரவு வைக்கப்படும். அது உங்கள் கணக்கில் தெரிய எடுக்கும் நேரம் உங்கள் வங்கி அல்லது கார்டு வழங்குநரைப் பொறுத்தது.

6. இருமுறை செலுத்தப்பட்ட அல்லது தோல்வியடைந்த பணம்

உங்களிடம் இருமுறை பணம் பிடிக்கப்பட்டாலோ, பணம் செலுத்துதல் தோல்வியடைந்தும் தொகை கழிக்கப்பட்டாலோ, பரிவர்த்தனை விவரங்களுடன் தயவுசெய்து எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். சரிபார்க்கப்பட்ட இரட்டை அல்லது தவறான கட்டணங்கள், நீங்கள் பணம் செலுத்திய அதே முறைக்கே முழுமையாகத் திரும்பத் தரப்படும்.

7. எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

இந்தக் கொள்கை பற்றி ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், [email protected] என்ற முகவரிக்கு எழுதுங்கள் அல்லது +91 78119 88825 என்ற எண்ணை அழையுங்கள்.